“吃别人嚼过的馍没味道。”这是焦裕禄最常说的一句话,体彩党员陈成把它当作自己的座右铭。

作为福建体彩的一员,稳定销售渠道、夯实游戏发展根基是其工作的重要职责。在他看来,实现以上目标,最需要做得事就是深入基层,深入一线,“多往站点跑一跑,才能了解一线最真实的情况,才能听到代销者最鲜活的意见建议,这样才能摸准吃透‘下情’。”

无论是亲朋还是好友,提起陈成,最多的评价就是一个字“轴”,他决定做的事,就一定要完成。陈成所处的概率部负责福建省乐透型游戏的部门,就是我们熟悉的大乐透、排列3、排列5、7星彩。总得来说,这个部门工作任务重、要求高,难度大,既要有思想性、开拓性,更要有指导性,工作质量直接影响到整体销量。要想干好各项工作,知识面窄不行,思路不清不行,理论水平不高不行,还必须具备扎实的市场营销经验、严谨细致的工作作风、埋头苦干的拼搏精神。

作为党员,要强化创新意识,在工作中,陈成锐意进取,努力提高自己的创新能力。在帮助实体店转移销售重心,摆脱“高频依赖症”的过程中,福建体彩多措并举,除了在营销及培训方面帮扶代销者,对其他游戏玩法实施的及时有效的举措也为稳定市场发挥了重要作用,其中陈成牵头制定的福建7星彩游戏“青苗计划”工作方案就是最显著的例子。陈成把“青苗计划”分成三个阶段——即前期网点基础工作提升为第一阶段,中期销量拉动(促销)和网点销售能力提升为第二阶段,后期市场维护和持续优化为第三阶段。并把各阶段具体工作内容细化到具体时间节点以及相应的责任人,并提出工作跟踪及评估考核,将根据评估得分制订2021年7星彩游戏省市分类管理政策。为某单一玩法制定区域市场的成长方案,对于体彩行业来说是一大创新,这份方案不只为7星彩在福建扎根萌芽助力,在省市体彩经验交流过程中,也为其他兄弟省市提供了参考。

在任务面前冲在最前面也是员的本色,面对难啃的“硬骨头”,陈成顾全大局,乐于担当,在福建体彩微信服务号的建立过程中,作为项目负责人的陈成充分展现了员的善学善思与善作善成的品质。

为更好地服务购彩者,推进常态化营销,2019年,福建体彩决定建设福建体彩微信服务号,陈成接到了搭建服务号的任务。“和公众号承载的公益公信品牌宣传使命不同,服务号更聚焦业务,线上服务能与线下营销活动结合,方便我们服务代销者和购彩者。”

虽然现在聊起服务号,陈成滔滔不绝,但在2019年4月接到任务时,陈成对于服务号的概念是完全模糊的。不懂不要紧,那就学,接到任务之后陈成就开始恶补,跟着科技公司的专业人员学技术、向已经搭建服务号的省市学经验,再结合本省的实际情况调整方案。作为全国体彩第四个上线服务号的省份,福建体彩微信服务号在2019年8月上线,并通过一系列精准的推广活动,在用户量以及活跃度实现了弯道超车,“我们最高用户量一度突破了120万元,目前也稳定在90万元左右,这个数据让几个先上线的省份都震惊了。”

从内容设置到活动策划,再到推进地市分中心执行,陈成的服务号推广方案总是细化到“最后一公里”,他策划的拉新活动方案吸引了广大代销者的兴趣——拉新奖励和游戏玩法促销相结合,既帮助实体店提升销量,又迅速提升公众号粉丝量,同时通过制定内部评优制度,提升地实体店专管员的积极性。“服务号开展活动要有节奏,间隔三四个月时间比较好,这样能够保持用户活跃度,这两年疫情给线下活动开展造成诸多不便,但也让服务号的工效开始显现,很多线下不便开展的活动在线上得以执行,甚至效果更好。”陈成如是说。

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